Ypê se pronuncia após Anvisa proibir 24 produtos e afirma segurança dos itens
Empresa diz possuir laudos técnicos que comprovam qualidade e mantém diálogo para reverter decisão da Anvisa
A Ypê se pronunciou oficialmente após a decisão da Anvisa que determinou a suspensão da comercialização, uso e recolhimento de 24 produtos da marca em todo o país. O comunicado da empresa reforça a segurança dos itens e destaca a colaboração com o órgão regulador para reverter a medida.
Em nota divulgada aos consumidores, a Ypê afirmou que possui “fundamentação científica robusta”, baseada em testes e laudos técnicos independentes, que atestam que seus produtos — especialmente das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido e desinfetantes — são seguros e não oferecem risco à saúde.
A empresa também informou que mantém diálogo contínuo com a Anvisa e acredita na reversão da decisão em curto prazo, à medida que novas evidências técnicas forem apresentadas.
Suspensão envolve produtos de lote específico
Em um segundo comunicado, a companhia detalhou que a determinação da Anvisa está relacionada a produtos fabricados em uma unidade específica, identificados por lotes com final “1”. A medida inclui a suspensão da comercialização, uso e o recolhimento desses itens no mercado.
Segundo a Ypê, todas as ações exigidas pela Anvisa estão sendo executadas com prioridade, responsabilidade e transparência. A empresa também destacou que vem conduzindo análises técnicas adicionais e apresentando os resultados às autoridades competentes.
Plano de ação conjunto com a Anvisa
A fabricante informou ainda que já possui um Plano de Ação e Conformidade Regulatória desenvolvido em conjunto com a Anvisa desde dezembro de 2025. A empresa se comprometeu a implementar imediatamente quaisquer recomendações adicionais feitas pelo órgão sanitário.
A Ypê reiterou seu compromisso com a qualidade, segurança e transparência, colocando-se à disposição da imprensa, autoridades e consumidores para esclarecimentos.
Atendimento ao consumidor foi ampliado
Diante da repercussão do caso, a empresa informou que ampliou sua estrutura de atendimento ao consumidor. Dúvidas podem ser esclarecidas por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 1300 544.
A orientação para os consumidores que possuam produtos dos lotes afetados é acompanhar as atualizações oficiais da empresa e da Anvisa para verificar possíveis procedimentos de troca ou recolhimento.
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